Menú

Consells per reservar allotjaments turístics per internet

L'ús d'internet s'ha popularitzat a l'hora de reservar allotjaments turístics, per això us recomanem un seguit de consells per fer-ho amb seguretat i evitar ser víctimes de qualsevol mena d'estafa:

-Tria pàgines segures i de confiança.

-Consulta les opinions d'altres usuaris sobre l'allotjament.

-Comprova que a la pàgina web hi hagi les dades de contacte amb l'empresa.

-Llegeix amb atenció les condicions de contractació.

-Conserva tots els documents (contracte i justificants de pagament) per si cal reclamar o denunciar.

-Exigeix documents certificats de la llicència de l'allotjament.

-No facis cap pagament fora del portal web.

-Desconfia dels preus molt baixos.

-En cas de disconformitat amb algun aspecte de l'estada o de la contractació, demana el full oficial de reclamació o contacta amb l'empresa per un mitjà que en deixi constància. Si en 30 dies no has obtingut resposta o aquesta no és satisfactòria, contacta amb l'OMIC.

-Si penses que has esta víctima d'un delicte relacionat amb la navegació per internet contacta amb els Mossos. També pots escriure a l'adreça electrònica internetsegura@gencat.cat

 

Utilitzem cookies per garantir-vos una millor experiència al web. Si continueu navegant, entendrem que n'accepteu el seu ús. Més informació D'acord